Możemy oferować bardzo dobre usługi, a jeszcze oprócz tego zagwarantować mało wygórowane ceny. Identycznie jeśli w rachubę wchodzi produkcja, itp. Jednakże jeśli całkowicie nie będziemy potrafili zadbać o PR, a na dodatek wokół naszej firmy najdzie trochę negatywna aura, pewnie będziemy mieć znaczne kłopoty. A więc jeżeli nie chcielibyśmy dostrzec bardzo dużego spadku liczby zamówień, z pewnością powinniśmy uważać. Jak w takim razie dbać o wizerunek swojej działalności?